Estimados clientes, continuamos asegurando todas las entregas.

Condiciones generales de uso para los Compradores

Las presentes condiciones generales establecen las normas de inscripción como comprador en la plataforma ArtPhotoLimited y determinan las obligaciones de la empresa ArtPhotoLimited, creadora y propietaria de la plataforma, así como las de los compradores.

El servicio que ofrece la plataforma está gestionado por SAS ArtPhotoLimited, inscrita en el Registro Mercantil de Burdeos, República Francesa (CIF n°820 179 687 000 18) y cuya sede social se encuentra en 109bis, Cours du Médoc, 33300 Burdeos (Francia), representada por su Presidente, D. Louis Albert.

Inscripción de los compradores en la plataforma ArtPhotoLimited

El Comprador que crea una cuenta en la plataforma ArtPhotoLimited deberá introducir sus datos personales completos y actualizados, así como una dirección de correo electrónico válida. El Comprador asumirá las consecuencias en caso de error u omisión al introducir sus datos personales.

El Comprador creará una única cuenta y se compromete a no generar alias o cuentas derivadas con su identidad o la de terceros. La violación de esta disposición podrá conllevar la suspensión o eliminación de la cuenta correspondiente. No comunicará sus datos de acceso a terceros y será responsable de cualquier inicio de sesión o pedido realizado por terceros a los que hubiera proporcionado sus datos de acceso, voluntaria o involuntariamente.

ArtPhotoLimited se reserva, en el marco de la lucha contra el fraude y con el fin de garantizar la seguridad de las transacciones en las que participe como intermediario, el derecho de verificar la identidad y la capacidad jurídica (en particular la mayoría de edad) del Comprador cuando este se identifique o en el momento de realizar un pedido.

Ingresos y gastos

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

Proceso de pedido

Tras haber confirmado el contenido de su pedido y haber aceptado las presentes condiciones generales de uso, así como la obligación de abonar el precio correspondiente, el Comprador aceptará su pedido definitivamente mediante el pago. El pedido no será válido ni se tendrá en cuenta hasta que no se pague la totalidad del precio de la fotografía y de los gastos de envío.?

Los Compradores pueden realizar su pago mediante tarjeta bancaria. El pago de los pedidos realizados en ArtPhotoLimited se realiza a Stripe.

Podrá rechazarse cualquier pedido de un Comprador que no haya abonado la totalidad o una parte de un pedido anterior o con el que se esté disputando un litigio por impago?

ArtPhotoLimited confirmará al Comprador de forma sistemática que el pedido se ha tenido en cuenta correctamente mediante correo electrónico.

Una vez recibido el pago, el contrato de venta entre ArtPhotoLimited y el Comprador se concluye definitivamente.

Propiedad intelectual

El Comprador es conocedor de que las fotografías vendidas a través de la plataforma ArtPhotoLimited están sujetas a derechos de propiedad intelectual. En conformidad con lo establecido en el artículo L111-3 del Código de la Propiedad Intelectual de la República Francesa, la propiedad de un objeto material (la copia comprada mediante ArtPhotoLimited) no confiere el derecho de propiedad intelectual. Por consiguiente, el comprador queda informado y es consciente de que no está autorizado a reproducir la obra, modificarla, comercializarla ni explotarla en forma alguna.

Cualquier violación de estas normas constituiría una infracción y los Fotógafos podrán tomar medidas legales.

Precauciones relacionadas con la naturaleza de las obras

El comprador también es consciente de que las impresiones fotográficas deben exhibirse y manipularse con cuidado. En especial, se debe prestar atención a las siguientes cuestiones :

  • No exponer las obras a la luz directa del sol
  • No colgar las obras en el exterior, excepto si el soporte estuviese especialmente adaptado y así se explicitase en la descripción del producto
  • No colgar las obras en habitaciones húmedas o expuestas al vapor (cocina, cuarto de baño).

La información sobre las fotografías

Las fotografías se presentarán y se describirán por los Fogógrafos y los Medios, siendo estos los únicos responsables de que la descripción esté completa y de que la fotografía se corresponda a lo descrito.

Los Fotógrafos y los Medios serán los responsables de la numeración de las copias cuando las fotografías se vendan en edición limitada. En concreto, los Fotógrafos tendrán la obligación de atenerse al límite legal por el que las copias fotográficas se consideran obras de arte, según el derecho francés. El Comprador completará su compra respetando la descripción de la fotografía propuesta por el Fotógrafo o el Medio (soporte, formato).

Seguimiento de los pedidos

La plataforma ArtPhotoLimited permite el seguimiento de los pedidos que el Comprador realiza al Fotógrafo. Las impresiones se realizan por un proveedor de confianza que informa a ArtPhotoLimited cuando envía el pedido a la dirección indicada por el Comprador.

Plazos de fabricación y de entrega

Los plazos indicados para la fabricación y el envío se indican en días hábiles. Pueden variar en función de circunstancias ajenas a ArtPhotoLimited (incidencias o huelgas en los proveedores de transporte o logística, dificultades técnicas).

El Comprador elige entre las opciones de envío que se ofrecen para cada fotografía.

Reclamaciones por paquete no recibido o no conformidad

El Comprador que desee informar a ArtPhotoLimited de una incidencia en la recepción de la obra, o de que no ha recibido el paquete, enviará un correo electrónico a la direccióncontacto@artphotolimited.com.

  • Paquete dañado

El comprador formulará al transportista las reservas oportunas si el paquete llega dañado o abierto. Procederá a abrir el paquete en presencia del repartidor o del transportista e informará a ArtPhotoLimited, en un plazo de 48 horas, de las incidencias, adjuntando, si es posible, fotografías del paquete tal como le fue presentado o de la obra tal como está en el embalaje.

La reclamación será entonces atendida por ArtPhotoLimited que indicará al Comprador, después de haber contactado con el proveedor de servicios de impresión, cómo proceder para la devolución.

Los gastos de devolución correrán a cargo de ArtPhotoLimited, que se compromete a hacer lo necesario para hacer llegar el pedido solicitado inicialmente tan pronto como sea posible.

Solo se podrá aceptar la devolución del pedido si el Comprador cumple con el procedimiento descrito. El Comprador se asegurará de que la obra se devuelva en su embalaje original y de que se tomen los cuidados necesarios durante el envío. La obra se devolverá a la dirección indicada por ArtPhotoLimited.

  • No conformidad con el pedido

En caso de que la copia entregada no correspondiera con el pedido (error en la foto, el formato o el soporte), el Comprador informará a ArtPhotoLimited en el plazo estipulado (48h) enviando pruebas de la incidencia. ArtPhotoLimited le indicará los modos de devolución, excepto si las partes llegasen a un acuerdo de compensación.

Derecho de cancelación

Tiene el derecho de retirarse de este contrato sin dar razones dentro de catorce días. El plazo de retirada expirará catorce días después del día en que usted, o un tercero que no sea el transportista y que usted designe, tome posesión física del último artículo.

Vea todas las disposiciones relativas al derecho de retractación en nuestro sitio.

Duración

La aceptación por parte del Comprador de estas condiciones generales de uso establece una relación legal entre las partes de duración indefinida. ArtPhotoLimited y el Comprador tienen el derecho de rescindir el contrato que les une en cualquier momento.

En caso de rescisión por iniciativa de ArtPhotoLimited, se informará al Comprador de las razones que hubieran motivado esta decisión. Por su parte, el Comprador podrá rescindirlo en cualquier momento sin necesidad de justificar su decisión. Cualquier pedido en curso en el momento en que el Comprador rescinda el contrato se tendrá que abonar. Los efectos de rescisión quedarán suspendidos hasta que se reciba la fotografía y expire el período de retractación.

Disponibilidad de la página web

Se puede acceder a la plataforma ArtPhotoLimited en cualquier momento en la dirección https://www.artphotolimited.com.No obstante, ArtPhotoLimited no se hace responsable en caso de fallo causado por terceros (en especial, proveedor de servicios) o en caso de fuerza mayor. En tal caso, ArtPhotoLimited se compromete a hacer todo lo posible para restablecer el acceso a la plataforma a la mayor brevedad.

El hecho de crear una cuenta gratuita no implica que ArtPhotoLimited reembolse su suscripción a un proveedor de servicios de Internet por los datos transmitidos al conectarse en la página.

Privacidad

Los datos indicados por los Compradores durante el registro o la realización del pedido se proporcionan a ArtPhotoLimited y se utilizan para la realización y el seguimiento de los pedidos, la gestión del márketing y el envío, así como para satisfacer las obligaciones legales que incumben a ArtPhotoLimited.

Los datos indicados por los Compradores durante la realización del pedido podrán transferirse a proveedores de servicios de ArtPhotoLimited con fines de márketing y de envío. ArtPhotoLimited afirma que ha tomado las medidas necesarias para regular legalmente esta transferencia de datos, cumpliendo las formalidades pertinentes con la Comisión Nacional de Informática y de las Libertades de la República Francesa.

Si los datos personales y/o de envío fueran incompletos o inexactos, el Comprador se hará totalmente responsable de los errores de expedición y de la pérdida de una obra durante un pedido, y no tendrá derecho presentar reclamación.

El Comprador puede modificar los datos indicados en todo momento en el apartado « Mi Cuenta », al que puede acceder libremente.

Los datos recogidos por ArtPhotoLimited están sujetos a tratamiento y declaración, de conformidad con la ley francesa 78-17 del 6 de enero de 1978, y se han declarado a la Comisión Nacional de Informática y de las Libertades. (Declaración n° 1965905 v 0).

La ley otorga a los Compradores el derecho de acceder, rectificar o suprimir los datos que le conciernen. Para solicitar la supresión o modificación, el Comprador puede ponerse en contacto con ArtPhotoLimited por correo electrónico a: contacto@artphotolimited.com.

A menos que los Compradores expresen su oposición, los Compradores podrán recibir ofertas promocionales de ArtPhotoLimited y/o de sus Socios (i) por teléfono o correo postal; o bien (ii) por correo electrónico y SMS si los Compradores marcan la casilla a tal efecto o si han solicitado productos o servicios a ArtPhotoLimited.

Cookies

Los datos personales recogidos mediante la creación de una cuenta permiten a la plataforma añadir Cookies al ordenador, que proporcionan una conexión más rápida y una navegación más fluida en nuestra plataforma.

Sin embargo, el Comprador tiene la posibilidad de deshabilitar las cookies, ya sea mediante la configuración de su navegador o mediante el uso de plataformas de gestión de cookies de terceros.

Modificación del reglamento

Este reglamento puede modificarse con el tiempo. Las Condiciones Generales de Uso de ArtPhotoLimited aplicables son las que están en vigor el día en que el Comprador realiza el pedido. Realizar un pedido conlleva la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso.

Derecho aplicable

Este reglamento se rige por la legislación francesa.

Cualquier litigio entre ArtPhotoLimited y los Compradores será competencia de los tribunales franceses.