Política de protección de datos personales

El controlador de datos lo es:

ARTPHOTOLIMITED

Louis Albert

109 bis cours du Médoc

33300 Bordeaux

France

contacto@artphotolimited.com.


Gracias por visitar nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará amplia información sobre cómo manejamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente sólo un denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se borran a más tardar siete días después de la finalización de su visita en nuestro sitio web.

Servicios de hospedaje de terceros

Los datos también son procesados por un proveedor tercero que hemos contratado para prestar servicios de alojamiento y presentación de sitios web en nuestro nombre. Este proveedor procesa en sus servidores todos los datos que se recogen de la manera especificada a continuación cuando usted visita nuestro sitio web o rellena los formularios puestos a su disposición para este fin en nuestra tienda online. Los datos se procesan en otros servidores sólo dentro del ámbito descrito aquí. Este proveedor de servicios tiene su sede en un Estado miembro de la UE o del EEE.

2. Recopilación de datos y uso para procesar el contrato, establecer contacto y abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales que usted nos revela cada vez que hace un pedido o se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos absolutamente esos datos para realizar el contrato o procesar su solicitud de contacto, y de otro modo no podría completar su pedido o enviar la solicitud de contacto. De cada formulario de entrada se desprende claramente qué datos se recogen. Utilizamos los datos que usted nos revela para ejecutar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Una vez finalizado el contrato, se restringirá cualquier procesamiento posterior de sus datos y éstos se eliminarán una vez transcurrido el período de retención aplicable según las normas legales pertinentes, a menos que usted dé su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho de utilizarlos posteriormente en el ámbito y de la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

3. Transferencia de datos

Revelamos sus datos a la empresa de transporte en el ámbito necesario para la entrega de las mercancías pedidas según el Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, revelamos los datos de pago recogidos para la tramitación del pedido al banco encargado del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos son recogidos por los propios proveedores de servicios de pago seleccionados si usted abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, debe registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. A este respecto, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o mayoristas donde ellos se encargan del envío por nosotros (drop shipping).

Revelación de datos a un proveedor de transporte

Si, cuando o después de hacer su pedido, usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo, revelamos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado en base a ese consentimiento según el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, con el fin de permitir que el proveedor de servicios de envío se ponga en contacto con usted para informarle de la entrega o acordar con usted los detalles de la misma.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o notificando directamente al proveedor de servicios de transporte a la dirección de contacto especificada más abajo. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos los datos revelados para este fin, a menos que usted consienta expresamente en el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

  • Colissimo
  • 9 rue du Colonel Pierre Avia
  • 75015
  • Paris - France

4. Boletín de noticias por correo electrónico y publicidad por correo postal

Publicidad por correo electrónico si te suscribes al boletín de noticias

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, le enviaremos regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico en base a su consentimiento según el Arte. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, utilizando los datos requeridos o revelados por usted separadamente para este propósito.

Puede darse de baja del servicio de boletines en cualquier momento. Para ello puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada más abajo o utilizar el enlace de exclusión del boletín informativo. Al darse de baja, borraremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

El boletín se envía en el marco de un tratamiento realizado en nuestro nombre por un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Publicidad por correo y su derecho a optar por no participar

A menos que no haya optado por la exclusión, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido y su dirección postal para nuestros fines publicitarios, por ejemplo, para enviar por correo ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos en la promoción y publicidad de nuestros productos a los clientes según el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses.

5. La integración de la Bolsa de Confianza de las Tiendas de Confianza

El Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web para mostrar nuestro Trusted Shops Trustmark y las reseñas recopiladas, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.

Esto es necesario para salvaguardar nuestros legítimos intereses prevalecientes en una comercialización óptima garantizando la seguridad de su compra de acuerdo con el artículo 6 (1) f GDPR. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

El Trustbadge es puesto a disposición por un proveedor de CDN (Content-Delivery-Network) como parte del procesamiento de pedidos. Trusted Shops GmbH utiliza también un proveedor de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Más información sobre la seguridad de datos de Trusted Shops GmbH se puede encontrar aquí.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de los problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Se transferirán otros datos personales a Trusted Shops GmbH si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. Se aplica el acuerdo contractual realizado entre usted y Trusted Shops. Para ello, los datos personales se registran automáticamente a partir de los datos del pedido. Si usted ya está registrado como cliente de Trusted Shops se comprueba automáticamente mediante un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico se ha cifrado mediante una función criptológica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor de hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops antes de ser transmitido. Después de comprobar si hay una coincidencia, el parámetro se borra automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de los legítimos intereses prevalecientes de nuestra y de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión de transacciones de acuerdo con el Art. 6. 1 s. 1 lit. f PIBR. Para más detalles, incluyendo su derecho a objetar, puede consultar la Política de privacidad de Trusted Shops, que se encuentra en el enlace anterior y en el Trustbadge.

6. Cookies y análisis de la web

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador durante su próxima visita (cookies persistentes). Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 (1) 1 litro f GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Las cookies también se utilizan para la investigación de mercado y para la publicidad de productos adecuados. Se puede encontrar más información al respecto en las notas de la herramienta respectiva a continuación. El período de almacenamiento se encuentra en la función de resumen en la configuración de las cookies de su navegador de Internet. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de las cookies en determinados casos o en general. Sin embargo, si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. A continuación presentamos información sobre las cookies que utilizamos y cómo puede personalizar su navegador en este sentido.

Sin embargo, si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para la analítica web

En la medida en que haya dado su consentimiento de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google con el fin de analizar el sitio web. Google Analytics es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada bajo la legislación irlandesa con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.com). Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como por ejemplo, cookies, que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información recogida automáticamente por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena, por regla general, en un servidor de Google en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, como la anonimización de IP está habilitada en este sitio web, la dirección IP será acortada antes de ser transmitida dentro del área de los estados miembros de la Unión Europea o de otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa será enviada a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada allí. Por lo general, Google no asocia la dirección IP anónima, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato que posea Google.

Cuando la información se transmite y se almacena en Google en servidores ubicados en los Estados Unidos, la empresa estadounidense Google LLC está certificada por el escudo de privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos. Verá el certificado actualizado aquí. En base a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas por el Escudo de Privacidad como las que aseguran un nivel adecuado de protección de datos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro descargando e instalando el plug-in del navegador que está disponible en <a href = "https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr">este enlace.</a> Esto impide la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Alternativamente al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace, para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, una cookie de exclusión se almacenará en su dispositivo de usuario final. Si borra las cookies, se le pedirá que vuelva a dar su consentimiento.

7. Marketing en línea

Google Ads Remarketing

Utilizamos los anuncios de Google para anunciar nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. En la medida en que usted haya dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR para cada visita del sitio web la llamada "cookie de remarketing" de Google, que permite la visualización automática de publicidad basada en intereses mediante un seudónimo de identificación de la cookie e información sobre sus visitas al sitio web. Después de que el propósito de uso ha dejado de existir y el uso de Ads Remarketing ha terminado de nuestro lado, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Cualquier procesamiento de datos que vaya más allá de ese ámbito sólo tiene lugar si ha permitido a Google asociar su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google y utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si, en tal caso, visita nuestro sitio web mientras está registrado en Google, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de destinatarios para el remarketing de dispositivos cruzados. Para ello, Google unirá temporalmente sus datos con los de Google Analytics para crear audiencias.

Google Ads es una oferta de Google Ireland Limited, empresa constituida y operada conforme a la legislación irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.co.uk). Cuando la información se transmite y se almacena en Google en servidores ubicados en los Estados Unidos, la empresa estadounidense Google LLC está certificada por el escudo de privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos. Aquí puede ver el certificado actualizado. En base a este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas por el Escudo de Privacidad como las que aseguran un nivel adecuado de protección de datos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, puede obtener información sobre la configuración de las cookies de la Alianza de Publicidad Digital y, en consecuencia, adaptar la configuración de su navegador.

Live chat tool Zendesk

Si utiliza la herramienta de chat en vivo para ponerse en contacto con nosotros, los datos (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) que introdujo voluntariamente allí serán procesados y posteriormente eliminados exclusivamente de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. b) GDPR con el fin de responder a la solicitud de nosotros.

En el curso del procesamiento en nuestro nombre, el proveedor de terceros Zendesk, Inc. nos proporciona los servicios necesarios para proporcionar la herramienta de chat en vivo. Todos los datos recogidos en relación con el uso de la herramienta de chat se procesan en sus servidores. Zendesk, Inc. tiene su sede en los EE.UU. y está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual puede verse aquí. Como resultado de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Google Maps

Este sitio web utiliza Google Maps para la representación visual de la información geográfica. Google Maps es una oferta de Google Ireland Limited, una empresa constituida y operada bajo la legislación irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.co.uk). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra gama de servicios y un fácil acceso a nuestras ubicaciones de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Al utilizar Google Maps, Google transmite o procesa datos sobre el uso de las funciones de Google Maps por parte de los visitantes del sitio web, que pueden incluir en particular la dirección IP y los datos de localización. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos.

Cuando la información se transmite y se almacena en Google en servidores ubicados en los Estados Unidos, la empresa estadounidense Google LLC está certificada por el escudo de privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos. Un certificado actual . Como resultado de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Para desactivar el servicio de Google Maps y así evitar la transmisión de datos a Google, debe desactivar la función de Java script en su navegador. En este caso, Google Maps no puede utilizarse o sólo puede utilizarse de forma limitada.

Se puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por Google en Política de privacidad de Google. Términos de uso de Google Maps contienen información detallada sobre los servicios de mapas.

Data processing is carried out based on an agreement between jointly responsible parties pursuant to Art. 26 GDPR, which you can view here.

8. Medios de comunicación social

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación, el procesamiento ulterior y la utilización de los datos por parte de los proveedores en sus sitios web, así como para conocer las opciones de contacto disponibles y sus derechos al respecto y cómo puede personalizar su navegador para proteger mejor su privacidad, consulte las políticas de privacidad de datos de los proveedores:

Nuestra presencia online en Facebook, Instagram

Nuestra presencia en las redes y plataformas sociales sirve para una mejor y activa comunicación con nuestros clientes y partes interesadas. Allí informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.

Cuando visite nuestros sitios web en los medios sociales, sus datos pueden ser recopilados y almacenados automáticamente para fines de investigación de mercado y publicidad. Los llamados perfiles de uso se crean a partir de estos datos utilizando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses.

Con este fin, las cookies se utilizan normalmente en su terminal. El comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios se almacenan en estas cookies. Esto sirve de acuerdo con el Art. 6 (1) 1 lit. f) GDPR para proteger nuestro interés legítimo en una presentación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes y las partes interesadas que son primordiales en el equilibrio de intereses. Si los operadores de las respectivas plataformas de medios sociales le piden su consentimiento para el procesamiento de datos, por ejemplo con la ayuda de una casilla de verificación, el fundamento jurídico del procesamiento de datos es el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR.

Si las mencionadas plataformas de medios sociales tienen su sede en los EE.UU., se aplica lo siguiente: La Comisión Europea ha adoptado una decisión sobre la conveniencia para los EE.UU. Esto se remonta al Escudo de Privacidad UE-EEUU. Un certificado actual de la compañía respectiva puede verse aquí.

Para obtener información detallada sobre el procesamiento y la utilización de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, sírvase remitirse a la información sobre protección de datos de los proveedores que figura en el siguiente enlace. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: www.facebook.com/about/privacy

Encontrarás más información sobre el procesamiento de datos cuando visites una página de fans en Facebook (información en la página de datos estadísticos) aquí.

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Posibilidad de objetar (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

9. Envío de recordatorios de clasificación por correo electrónico

Recordatorio de clasificación de Trusted Shops

Si, cuando o después de hacer su pedido, nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo según el Art. 6 (1) 1 lit. a) GDPR, revelaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania (https://www.trustedshops.co.uk) para que puedan enviarle un recordatorio de calificación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada más abajo o directamente a Trusted Shops.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

Siendo el sujeto de los datos, tiene los siguientes derechos de acuerdo con:

  • art. 15 GDPR, el derecho a obtener información sobre sus datos personales que procesamos, dentro del ámbito descrito en el mismo;
  • art. 16 GDPR, el derecho a exigir inmediatamente la rectificación de los datos personales incorrectos o la compleción de los mismos almacenados por nosotros;
  • art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional:
    • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    • para el cumplimiento de una obligación legal;
    • o razones de interés público o
    • o estableciendo, ejerciendo o defendiendo demandas legales;
  • art. 18 GDPR, el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • la exactitud de los datos es impugnada por usted;
    • el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a que se borren;
    • ya no necesitamos los datos, pero los necesita para establecer, ejercer o defender demandas legales, o
    • ha presentado una objeción al procesamiento de acuerdo con el art. 21 GDPR;
  • art. 20 GDPR, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar su transmisión a otro controlador;
  • art. 77 GDPR, el derecho a reclamar a una autoridad de supervisión. Por regla general, puede contactar con la autoridad supervisora en su lugar de residencia habitual o lugar de trabajo o en la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que recopilamos, procesamos o utilizamos sus datos personales, desea consultar, corregir, restringir o eliminar sus datos, o retirar los consentimientos que haya dado, o si no desea que se utilicen sus datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto proporcionados en el aviso de nuestro sitio.

Derecho a objetar

Si procesamos datos personales como se describe anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses, usted puede objetar a dicho procesamiento de datos con efecto futuro. Si sus datos se procesan con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito anteriormente. Si sus datos se procesan para otros fines, tiene derecho a oponerse sólo por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que haya ejercido su derecho a objetar, ya no procesaremos sus datos personales para tales fines, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas y legítimas para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de comercialización directa. En tal caso, ya no procesaremos sus datos personales para tales fines.